1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu na webové stránce [Doplnit URL webu – např. greencats.cz] (dále jen „e-shop“). 1.2. Provozovatelem e-shopu je [Green Cats, s.r.o], se sídlem [Doplnit adresu], IČO: [24475131], (dále jen „prodávající“). 1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek. 1.4. Zněním těchto obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

 

 

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET A ZADÁNÍ OBJEDNÁVKY

2.1. Zákazník může provádět objednávání zboží buď ze svého uživatelského rozhraní (registrace), nebo bez registrace přímo z webového rozhraní e-shopu. 2.2. Při objednávání zboží je zákazník povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. 2.3. Smluvní vztah mezi prodávajícím a zákazníkem vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), které prodávající zašle zákazníkovi elektronickou poštou na adresu jeho e-mailu.

3. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

3.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může zákazník uhradit následujícími způsoby:

• bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platební brány;

• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího;

• dobírkou při doručení zboží (je-li tato možnost dostupná). 3.2. Společně s kupní cenou je zákazník povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. 3.3. Prodávající je oprávněn požadovat úhradu plné kupní ceny ještě před odesláním zboží zákazníkovi.

4. DOPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ (FORMOU DROPSHIPPINGU)

4.1. Způsob doručení zboží je určen v objednávce zákazníka. Vzhledem k provoznímu modelu e-shopu (zprostředkovaný prodej / partnerská síť / dropshipping) bere zákazník na vědomí, že zboží může být expedováno a doručováno přímo ze skladu smluvního velkoobchodního partnera prodávajícího. 4.2. Dodací lhůty jsou orientační a závisí na dostupnosti zboží u dodavatelů a kapacitách přepravců. Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobená dopravcem. 4.3. Při převzetí zboží od přepravce je zákazník povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci i prodávajícímu.

5. POVAHA PRODUKTŮ A VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI (DISCLAIMER)

5.1. Sběratelské a technické účely: Veškeré nabízené konopné produkty, CBD produkty, bylinné směsi, extrakty a sušiny jsou prodávány výhradně jako sběratelské, technické, zahradnické či laboratorní vzorky, případně k aromaterapii. Žádný z těchto produktů není určen ke konzumaci, kouření, inhalaci ani přímému požití. 5.2. Vyloučení odpovědnosti: Prodávající nenese absolutně žádnou odpovědnost za jakékoliv nesprávné použití, zpracování, konzumaci nebo užití produktů v rozporu s jejich deklarovaným určením (sběratelské účely) a platnými právními předpisy České republiky. 5.3. Věkové omezení (18+): Prodej tabákových potřeb, kuřáckých doplňků, alternativních bylinných produktů a souvisejícího sortimentu je přísně zakázán osobám mladším 18 let. Zákazník svou registrací, zaškrtnutím příslušného políčka při vstupu na web a odesláním objednávky čestně prohlašuje, že dosáhl věku 18 let. Pokud zákazník tuto podmínku nesplňuje, nesmí e-shop používat ani provádět objednávky.

6. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

6.1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta běží ode dne převzetí zboží. 6.2. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí zákazník o svém rozhodnutí informovat prodávajícího formou jednostranného právního jednání (např. e-mailem na [Doplnit e-mail]). 6.3. Výjimky z odstoupení od smlouvy: Zákazník nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží, které bylo dodáno v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (např. otevřené konopné květy, porušené originální balení doplňků, rozbalené náplně apod.). Vracené zboží musí být kompletní, nepoškozené a v původním neporušeném obalu.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku). 7.2. Reklamaci je zákazník povinen uplatnit u prodávajícího bez zbytečného odkladu po zjištění vad e-mailem nebo na adrese sídla prodávajícího.

 

 

8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

8.1. Ochrana osobních údajů zákazníka se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů (GDPR), který je dostupný na webových stránkách e-shopu.

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

9.1. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. 9.2. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná. 9.3. Kontaktní údaje prodávajícího: e-mail [Doplnit e-mail], telefon [Doplnit telefon].

 

 

Těchto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 15.09.2026.